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Preguntas Frecuentes

Presupuestos y pagos

¿Cómo pido un presupuesto?

Contanos qué necesitás por WhatsApp o desde el formulario. Si hace falta, coordinamos una visita para evaluar el trabajo.

¿El presupuesto tiene costo?

Sí, el presupuesto tiene un costo. Si después confirmás el trabajo, ese monto se reintegra.

¿Cobran la visita de evaluación?

Sí, la visita de evaluación tiene un costo. Si después confirmás el trabajo, ese monto se reintegra.

¿Cómo recibo el presupuesto?

Por WhatsApp, en un documento detallado con la mano de obra y los materiales.

¿Por cuánto tiempo vale el presupuesto?

Generalmente vale 15 días, porque los precios de los materiales pueden cambiar. Cada presupuesto indica hasta qué fecha es válido.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos efectivo y transferencia.

¿Hay que dejar un anticipo?

No, no se cobra ningún anticipo.

Trabajos

¿Quién compra los materiales?

Queda a criterio del cliente: podés comprarlos vos o encargarnos la compra. En los trabajos más complejos, sobre todo cuando hacen falta piezas muy específicas, generalmente nos encargamos nosotros y el monto se reintegra contra factura.

¿Cuánto tarda un trabajo?

Depende de cada caso. El plazo estimado figura en el presupuesto y, si cambia durante el trabajo, te avisamos antes de seguir.

¿Hacen arreglos puntuales?

Sí. Muchas veces los resolvemos en la misma visita, con el precio acordado antes de empezar.

¿Hacen instalaciones de gas envasado (GLP)?

Sí, en viviendas donde todavía no hay servicio de gas natural. Hacemos la adecuación de acuerdo con la norma NAG 200.

¿Qué obras hacen en steel framing?

Ampliaciones, habitaciones, quinchos, oficinas y locales, entre otras obras de tamaño pequeño o mediano.

¿Hacen los trámites ante Ecogas y EPEC?

Te entregamos las certificaciones. Si necesitás que hagamos las gestiones ante las distribuidoras, las realizamos con un costo adicional.

¿Puedo cancelar o reprogramar un trabajo?

Sí. Se informa y no tiene costo, siempre que no haya vencido el presupuesto.

¿Qué pasa si después del trabajo algo falla?

La garantía es el trabajo terminado. Si tenés cualquier inconveniente o duda, podés comunicarte con nosotros.

Horarios y urgencias

¿Cuál es el horario de atención?

De lunes a viernes de 7:00 a 18:00 y los sábados de 7:00 a 12:00. Los domingos no atendemos.

¿Atienden urgencias?

Sí. Escribinos por WhatsApp contándonos qué sucede y hacemos todo lo posible por llegar cuanto antes. Las urgencias tienen un recargo.

Recordá que, ante olor a gas, primero tenés que cerrar la llave de paso, ventilar el lugar y llamar a la línea de emergencias de tu distribuidora.

¿Trabajan fuera del horario comercial?

Sí, cuando el trabajo lo necesita, por ejemplo para no interrumpir la atención de un local. Lo acordamos con vos antes de empezar.

¿Hay recargo por urgencias o por trabajar fuera de horario?

Sí. Las urgencias y los trabajos fuera de horario tienen un recargo, que es un porcentaje.

Zonas

¿En qué zonas trabajan?

En todos los barrios de Córdoba Capital y en Villa Allende, Mendiolaza, Unquillo y Villa Carlos Paz y alrededores.

¿Cobran la visita de evaluación?

Se cobra a partir de los 5 km, medidos desde el puente Tablada. Dentro de esa distancia no hay cargo adicional.

Equipo y normativa

¿Están habilitados para hacer los trabajos?

Sí. Los trabajos de gas los hace un gasista matriculado, y los de electricidad, un electricista habilitado, como pide la normativa.

¿Qué potencia pueden certificar?

Emitimos certificados eléctricos para instalaciones de hasta 10 kW, según la Ley Provincial 10.281.

¿Qué significa Categoría III en electricidad?

Es la categoría de una persona idónea en actividades eléctricas, con capacitación relacionada y acreditada por el ERSEP. Los instaladores Categoría III están habilitados para trabajar en instalaciones domiciliarias y en pequeñas instalaciones comerciales o industriales, en baja tensión y con potencia de hasta 10 kW.

¿Qué significa Categoría II en gas?

Un gasista matriculado Categoría II está habilitado para hacer instalaciones domiciliarias, comerciales e industriales dentro de estos límites: presión de red de hasta 4 bar en gas distribuido por redes, tomas y artefactos individuales de hasta 50.000 kcal/h por boca y presión interna de la instalación de hasta 20 gr/cm².

¿Trabajan con empresas, consorcios y pequeñas industrias?

Sí. Además de casas particulares, trabajamos con comercios, constructoras y arquitectos, inmobiliarias, consorcios y pequeñas fábricas. Según el tipo de local o de industria, nuestra matrícula eléctrica tiene límites; si no estás seguro, contanos tu caso y lo vemos.

¿Tenés alguna otra duda?

Escribinos y te respondemos, o contanos directamente de qué se trata tu trabajo.